日本で一番お客様に尽くせる葬儀社でありたい

投稿日時2025年 7月 14日

おはようございます！

 

本日のブログは「葬儀のプロとしての心得」と題して書かせていただきます 🙂

 

私は葬儀のプロです。

 

その理由は当たり前ですが、お客様からお金という報酬をいただいて葬儀のお手伝いをさせていただいているからです。

 

そしてプロは当然ながらアマチュアの自己満足とは違って、お客様に満足をし、喜んでいただく必要があります。

 

そこで本日は葬儀のプロとして弊社ではどのような心得や姿勢でお客様のお手伝いをさせていただいているのかについて書かせていただきます。

 

一つ目はとにかく真剣に取り組むということです。

 

これも当たり前ですが、葬儀とは一人の人間の生涯で一度限りしか行うことはできません。

 

決してやり直すことはできません。

 

だからこそ、葬儀社は葬儀のプロとして真剣に取り組まなければいけませんし、仕事中にヘラヘラとしている人間はその時点で葬祭業は失格です。

 

二つ目は葬儀の仕事が大好きであるということです。

 

これは何事においても同様ですが、自分のやっている仕事が好きでなければ上達も成長もしないからです。

 

「好きこそものの上手なれ」という言葉がありますが、葬祭業も全く同じです。

 

とにかく葬儀という仕事が好きになり、自分が担当をさせていただくお客様に心から喜んでいただきたいという強い想いが無ければ、一流の葬儀屋には絶対になれないと思います。

 

三つめは故人様を自分の家族だと思って大切にするということです。

 

ご遺族にとって故人様はたとえ亡くなっている状態であっても、火葬をされるまでは生きている人間と全く同じです。

 

よって我々、葬儀社の人間も故人様に対してご遺族と全く同じ気持ちになって、故人様を大切する必要があります。

 

四つ目は当たり前のことを当たり前にやることです。

 

これは挨拶、身嗜み、時間の厳守などの社会的な常識をきちんと履行するということです。

 

これは社会人として当たり前の基本項目ですが、何事もまずは基本が一番大切で、それは葬儀も全く同じです。

 

というか葬儀社の人間はこれらの基本項目は一般の人以上に気を付けなければいけないことだと私は思います。

 

以上の四点が弊社が葬儀のプロとして大切にしている心得です 😀 

 

なお、実際にはこの他にもたくさんありますが、本日は四点に絞って書かせていただきました。

 

弊社は常日頃からこれらの心得を決して忘れることなく、これからも葬祭業の道を邁進させていただきます。

 

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