日本で一番お客様に尽くせる葬儀社でありたい

投稿日時2025年 7月 7日

おはようございます！

 

今日のブログは「常にお客様の目線に立つ」と題して書かせていただきます 😉

 

弊社が実際にお客様から葬儀の依頼を受け、葬儀のお手伝いをさせていただく際に肝に銘じていることがあります。

 

それは常にお客様の目線に立ってお手伝いをさせていただくことです。

 

一般的に喪主として葬儀を執り行うことは、人生で一度あるかないかだと思います。

 

もちろん、一度も喪主を務めることが無く、人生を終える方もいらっしゃいます。

 

よって、葬儀については「何もわからない」というのがごくごく普通の状態です。

 

なお、我々のような葬儀社の人間は日々、多くのお客様の葬儀のお手伝いをさせていただいているため、自ずと悪い意味で玄人の目線が身に付いてしまうことがあると思います。

 

それは悪い意味で葬儀に慣れ、お客様に慣れている状態です。

 

そして、中には自分自身を勘違いして、お客様に対して上から目線で接する業者もいるかもしれません。

 

だからこそ弊社では常にお客様と同じ目線に立って、葬儀のお手伝いをさせていただくことを肝に銘じております。

 

つまり、喪主を初めてお務めになるお客様にもわかりやすく、丁寧にご説明やご案内をさせていただきたいと常に思っております。

 

弊社はこれからも自分自身を勘違いせず、お客様に対して常に一生懸命に尽力させていただきます。

 

そして何よりも心と魂を込めて全力でお手伝いをさせていただきます 🙂 

 

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以上、本日は「常にお客様の目線に立つ」と題して書かせていただきました。

 

次回のブログもよろしくお願いいたします。